Отзывы о компании ЛАВР ПЛЮС ТОВ Запчасти и расходные материалы для ремонта бытовой техники

помпа к стиральной машинке Индезит не подошла, т.к. это аналог аналогов (,как объяснили, и теоретически должно подойти),
и разъемное гнездо двойное, а в оригинале единичное, подключить невозможно. Не возвращала, претензий к возврату не имею -обещали вернуть деньги, если не подойдет. Т.к. стоимость товара невысока, а пересылка в два конца выходит в такую же стоимость, то есть ли смысл возвращать?

Сделала заказ на реле РКТ2 и сначала была приятно удивлена скоростью отклика. Очень оперативно перезвонили, так же оперативно я произвела оплату. Выслали, как и обещали, на следующий день. Посылка приехала в субботу. На почте я товар осмотрела, но сразу не заметила, что один контакт уже, чем нужно, а второй расколот. Когда мастер снял старое реле, разница стала очевидной. Холодильник с новым реле не запускался, хотя со старым работает, но отключается через 15 секунд. В субботу выходной, в магазин не дозвонилась. В понедельник мне ответили. Я разговаривала спокойно, объяснила ситуацию, но тон общения девушки был прямо противоположен общению при заказе. Мне были озвучены все варианты: и что надо было проверить работоспособность реле на почте (что бы это дало, если заказ оплачен 100%? проверили только наличие товара), и что оно не подходит к компрессору, и что его неправильно устанавливали, и что мастер не тот, и что устанавливали не они и никакой ответственности не несут, и что оно сгорело, и что его вообще не надо было устанавливать, т.к. какая теперь гарантия?... На вопрос, если они проверяли товар перед отправкой, то как можно было выслать реле с бракованными, отпиленными или сломанными контактами я ответа не получила. После моих слов, что реле то, что нужно, так как на компрессоре именно оно и указано, что установка мастером "неправильно" просто невозможна, т.к.все на контактах и клеммах, девушкой была брошена трубка. Судя по всему, дальше общаться смысла нет. Надо мне было раньше прочитать комментарий Евгения от 20.06.19. Если человеку морочат голову, зная, что выслали не тот товар, то чего ждать в моем случае?...Никаких вариантов цивилизованно решить вопрос с данной компанией не вижу. Все ответы в стиле: "пишите письма", "чем докажете" и "мы ничего не знаем". Правду писали, что покупая в этом магазине товар по 100% предоплате, покупаешь кота в мешке. Радует только, что не заказали на большую сумму, а решили сделать первый пробный заказ. Не рекомендую.

Компанію рекомендую. Все на високому рівні.

Заказ выполнен быстро, припой отличный.

Выполнение заказа в срок. Продавец выполняет свою роботу на отлично. Большое благодарю.

Все отлично. Товар соответствует описанию. Оперативная отправка, отличное обслуживанию. Спасибо